peptide-slim 返品・返金ポリシー
返品・返金
peptide-slim の返品・返金ポリシーは、顧客保護と運営の透明性を両立し、返品管理を明確にします。
返品条件
- 到着後14日以内で、未使用かつ販売可能状態の場合のみ受け付けます。
- 個別対応品や衛生・安全上問題がある開封品は、法令上の必要がない限り返品不可です。
返品手続き
- 返品前にカスタマーサポートへ連絡し、返送先と手順を確認してください。
- 破損・不足・不良の場合は、注文番号・画像・症状説明を添えてご連絡ください。
返金期間
- 倉庫受領後に検品し、対応状況を更新します。
- 承認後、7〜14営業日以内に元決済手段へ返金されます。
例外
- 規制対象商品は、先に交換対応を行う場合があります。
- 当社責任外のケースでは、返品送料は通常お客様負担となります。