Politica di resi e rimborsi
Resi e rimborsi
La politica di resi e rimborsi peptide-slim tutela i diritti degli utenti e mantiene un processo post-vendita trasparente.
Requisiti
- I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna se il prodotto non è stato usato ed è in condizioni rivendibili.
- Prodotti personalizzati o aperti che incidono su sicurezza/igiene non sono normalmente accettati, salvo obblighi di legge.
Procedura
- Contatta il supporto prima della spedizione di ritorno per ottenere indirizzo e istruzioni.
- Per danni, mancata fornitura o difetto invia numero ordine, foto e dettagli del problema.
Tempi di rimborso
- Il controllo viene effettuato al ricevimento e lo stato viene aggiornato.
- Dopo approvazione, il rimborso è emesso sul metodo di pagamento originale in 7-14 giorni lavorativi.
Eccezioni
- Per alcuni prodotti regolamentati può essere proposta prima una sostituzione.
- Il costo di spedizione del reso è in genere a carico del cliente, salvo errore confermato di peptide-slim.